Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik, Bagian Organisasi Gelar Ekspose Hasil SKM dan Evaluasi Standar Pelayanan
- PELAYANAN PUBLIK
-
PRINT +
DOWNLOAD PDF
Pemerintah Kota Pekalongan melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah telah melaksanakan kegiatan Ekspose Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Evaluasi Standar Pelayanan di Ruang Jlamprang, Sekretariat Daerah bersama seluruh UPP (unit pelayanan publik) di Kota Pekalongan. Kegiatan yang diselenggarakan pada hari Kamis, 31 Juli 2025 ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mengukur kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Pekalongan.
Hasil survei menunjukkan adanya peningkatan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), yang menjadi bukti kemajuan positif dalam kualitas pelayanan. Peningkatan ini mendorong Pemerintah Kota Pekalongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan dan mampu memenuhi ekspektasi masyarakat.
Pemerintah Kota Pekalongan berkomitmen untuk menjadikan hasil evaluasi ini sebagai motivasi dalam menyediakan layanan publik yang prima, transparan, dan profesional. Dengan demikian diharapkan dapat membangun kepercayaan masyarakat serta mewujudkan pelayanan yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan pengguna.
Tim Media Bagian Organisasi
Hasil survei menunjukkan adanya peningkatan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), yang menjadi bukti kemajuan positif dalam kualitas pelayanan. Peningkatan ini mendorong Pemerintah Kota Pekalongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan dan mampu memenuhi ekspektasi masyarakat.
Pemerintah Kota Pekalongan berkomitmen untuk menjadikan hasil evaluasi ini sebagai motivasi dalam menyediakan layanan publik yang prima, transparan, dan profesional. Dengan demikian diharapkan dapat membangun kepercayaan masyarakat serta mewujudkan pelayanan yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan pengguna.
Tim Media Bagian Organisasi